2月1日晚间，深交所发布通知，针对特殊时期市场主体实际需求，就信息披露、发行承销、固收、会员、基金、期权、协议转让、投资者服务等八大业务作出相应安排。为受疫情影响的各项业务提供服务通道，对湖北省等受疫情影响严重地区进行专门政策支持，鼓励采取非现场方式开展各类业务等。
据了解，深交所将为上市公司信息披露、固定收益业务、会员业务、期权业务等设立业务咨询专项服务通道。疫情防控期间，信披业务、固收产品发行上市、股票质押及融资融券、期权业务等出现特殊情况的，可通过电话、电子邮件等方式分别与深交所公司管理部、固定收益部等部门沟通联系。
对湖北省等疫情相对严重地区，深交所提供专门政策支持。深交所将免收注册地在湖北省的上市公司2020年的上市初费、上市年费及2020年网络投票服务费用，持续做好市场培育和服务工作，主动配合当地政府及拟上市企业做好上市服务工作。深交所还将积极配合做好疫情严重地区地方政府一般债券、专项债券的发行业务、技术支持和服务工作。对募集资金主要用于疫情防控的债券，以及疫情较重地区企业发行的债券、资产支持证券，建立发行审核绿色通道，优化工作流程，实行“专人对接，专项审核”。此外，就股票质押融资、融资融券业务，对湖北等地区也有专门政策支持。
支持上市公司做好信息披露工作方面，深交所的具体措施包括：受疫情影响，难以按期披露年报、一季报、业绩快报等的上市公司，可申请延期披露；适当放宽并购重组业务相关时限等。此外，深交所还将适当放宽债券、资产支持证券发行办理时限。
“非现场”也是相关安排的关键词之一。具体而言，深交所支持上市公司召开网上投资者说明会，鼓励投资者通过网络投票参加股东大会，取消疫情防控期间上市仪式现场环节，鼓励会员引导投资者非现场交易，鼓励期权经营机构做好非现场开户服务。深交所还鼓励通过非现场方式办理固定收益相关业务，召开债券、资产支持证券持有人会议，进行会员业务培训、基金业务培训，办理股票发行上市业务、股份协议转让业务、协助执法业务等。
此外，因疫情防控无法正常开展业务的基金及期权机构，可根据实际情况向深交所申请豁免一段期间内的做市义务。深交所将支持基金流动性服务商积极实施流动性服务业务，维护正常交易秩序。支持期权经营机构结合市场状况，做好期权业务资金调度安排、投资者期权保证金管理和交易风险提示工作。
深交所表示，按照一切有利于疫情防控工作、一切有利于促进深市平稳运行的原则，深交所加强业务支持和服务保障，针对特殊时期市场主体实际需求作出相应安排，改进市场服务方式，优化业务操作安排，落实落细防控措施，减少人员聚集流动。特事特办、急事急办，促进市场各项业务稳定运行，保障广大市场参与者健康安全，与市场各方同舟共济、共克时艰，助力打赢疫情防控战。
深交所还鼓励上市公司积极履行社会责任，结合生产经营实际，采取有效措施支持疫情防控工作。上市公司履行社会责任的相关信息披露情况，将作为年度信息披露考核的重要评价指标。



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