这种景象与此前巨头布局移动支付、扫码支付的道理相同,都是为了提前一步布局新零售业态,取得重要话语权。在相关人士看来,新零售大势所趋的前提下,任何巨头都不想错失“刷脸”先机,都希望全面深入地参与到线下零售行业的数字化转型中,这股浪潮或将愈演愈烈。
市场交锋
据记者了解,目前国内提供刷脸支付服务的主体包括商业银行、非银行支付机构、银行卡清算机构等。主要模式分为,以商业银行、支付宝和财付通为代表的封闭应用模式,和以银联“云闪付”为代表的联网通用模式。
相关数据显示,支付市场中,微信与支付宝占据着全国高达90%的市场份额。
回溯2015年春节,微信支付用10.1亿次的春晚收发量,刷新了国民对于移动支付的印象,也正式拉开了与支付宝两强争霸的序幕。此后,不可避免的市场争夺愈发激烈,从结果来看,受益于强大的社交体系相持,微信成功从支付宝手中夺得大块蛋糕,两者体量达到了一个平衡节点,相持不下。
在当前的线下支付环境中,二维码支付俨然是主流,微信支付无疑是其中佼佼者。支付宝为扭转局面,似乎有意避开腾讯的锋芒,着眼于以支付方式为变革导向,致力向线下开辟新的战场。
2018年12月,支付宝率先推出轻量级刷脸支付终端,开始在大规模商用领域跑马圈地。然而微信支付紧随其后,于次年3月正式推出其刷脸支付设备。此后不久,两家又先后推出了更新版的支付设备,产品对标之下,火药味十足,也再次搅乱了支付行业短暂的平静。
更新产品的快速迭代只是序章,补贴大战和线下铺设才是主要战场。有店主告诉记者,商家和支付企业不仅是合作关系,当商家推荐、鼓励用户刷脸支付到一定数量之后,还能获得额外的补贴。
2019年4月,支付宝方面曾表示未来3年将投入30亿补贴刷脸支付,到了9月初,又将计划改为“补贴无上限”。微信方面显然也不打算将刷脸支付的未来拱手相让,宣布在2020年3月31日之前,针对刷脸支付设备将提供每台高1540元的补贴。
高额补贴下,产业各方都不再犹豫,全力投入争夺市场,刷脸支付元年正式开启。但风口来袭,谁也不敢保证稳居梯队,况且市场上从不缺乏后来者。
2019年10月,中国银联宣告正式入局。虽起步晚,但其推广之初就联合了包括六大银行在内的60余家机构,更在此后与微信支付的刷脸支付终端完成聚合,推出旗下刷脸支付设备。
通过内嵌两套账号体系,银联刷脸付与微信支付可由用户自主选择,即一张脸在同一个设备刷两个“钱包”。很显然,强风之下银联与微信联袂出场,对于未来刷脸支付市场的走向是一个明显的信号,此前泾渭分明的终端壁垒被悄然打破。
考验重重
刷脸支付无疑能带来支付链条和交易场景的改变,在零售、餐饮、医疗、交通等领域的应用广阔,进而满足了人们的新兴消费需求,其未来发展将着实可观。但是,尽管很多商家都换上了人脸识别的设备,而在实际应用的过程中,刷脸支付却遭遇冷落,似乎想颠覆二维码支付,成为主流,该模式还有待市场验证。
“一开始很少有顾客愿意尝试刷脸支付,现在因为有立减优惠活动,所以使用率稍微高一些了。”某便利店收银员李洋告诉记者,用户不想使用刷脸支付是因为有一些顾虑,即便是立减优惠,他们还是更习惯使用扫码付款。
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