我看过很多的创业项目,发现大多创业公司都是“一条腿走路”,这样的公司几乎不可能成功。何谓一条腿走路呢?就是,有的创业公司注重研究用户需求,有的痴迷经营模式创新,有的则只是专注产品品质。可是,这些公司最大的问题就是,只专注于一个点,其他重要因素瘸腿,重视程度不够,这样的生意肯定走不长,走不远。三点是最牢固的支撑,一个生意也是如此,想取得成功有很多因素,但其中最重要的有三点,缺一不可,下面逐一来谈一下。
1、消费者需求
笔者发现,创业公司开始基本都会做市场调研,消费者需求研究,可一旦得出结论,以后就很少再做这些研究,就好像消费者会始终站在那里一样。十年前这样可以,因为那时市场变化很慢,消费者的变化也不大,而如今的市场环境变化极快,消费者的喜好也是不断变化。不对消费者需求与市场变化持续跟踪,结果必然是刻舟求剑。
一个生意的第一条“腿”就是对市场,对消费者的不断动态了解与分析,这也是公司的行动依据,努力目标,没有这个坐标,或是坐标不准确,其他努力都是低效率的,甚至是徒劳的。
2、产品品质
现在很多创业者热衷于追逐风口,注重营销推广,觉得只要是热点,只要营销能力够强,什么商品都能卖出去。其实,作为一个搞营销出身的人,我清楚,事实也许是这样的,但是卖的出去和卖的持久是两回事,如果想赚点快钱,这样做是可以的,但如果想当做一个事业去做,去做一个品牌,是绝对不会成功的。
这个错误思维依然是十年前“脑白金”时代留下的——营销为王,热点为王。其实,在如今这个消费者高度成熟,消费升级的时代,有越来越多的人愿意为高品质商品买单,而且商家可以收获很高的顾客忠诚度。在未来的市场中,消费者忠诚度就是一家公司的护城河。
3、经营模式
这是一家公司经营的第三条“腿”——只是有精准的消费者定位和优质的产品,在如今的激烈市场竞争环境下还是缺少竞争力的,必须通过进步的科技与社会基础设施,重新构建一个传统生意的新经营模式,以达到提高经营效率、降低经营成本,或是提高顾客价值目的。这样才能在激烈的竞争中获得更大优势。
总结:市场竞争力就像射击一样——首先要有明确的目标,能够瞄准靶心(消费者需求研究),而后是拥有一颗锋利、坚硬的子弹(优质的产品),最后需要一个强有力的发射器,把子弹射向既定目标(经营模式)。以上三点,缺少任何一个,竞争力都会大打折扣。创业公司应该三处着眼,做到极致!
作者简介:美国tutti frutti餐饮连锁中国区ceo、清华大学emba总裁班特聘讲师。连续创业者。